Qué es una landing page, para qué se utilizan y qué tipos existen

En el mundo del marketing digital, la landing page se ha convertido en una herramienta indispensable para convertir visitantes en clientes potenciales. Pero, ¿qué es exactamente una landing page, para qué sirve, y qué tipos existen?. En Metricads creamos Landing pages todos los días, y en este artículo, te explicare todo lo que necesitas saber para entender y aprovechar al máximo este recurso.

¿Qué es una landing page?

Una landing page, o página de aterrizaje, es una página web diseñada con un propósito específico: convertir a los visitantes en leads o clientes. A diferencia de las páginas estándar de un sitio web, que pueden tener múltiples objetivos, una landing page está optimizada para una única acción, como registrar a un usuario, captar su información de contacto, o llevarlo a una compra directa.

¿Para qué sirve una landing page?

Las landing pages son fundamentales en cualquier estrategia de marketing digital por varias razones:

1. Captura de leads: La función principal de muchas landing pages es captar información de los usuarios, como su nombre, correo electrónico, o número de teléfono. A cambio, se ofrece algo de valor, como un eBook, una consulta gratuita, o un descuento exclusivo.
2. Aumento de conversiones: Al estar enfocadas en un solo objetivo, las landing pages suelen tener tasas de conversión más altas que otras páginas web. Esto significa que más visitantes completan la acción deseada, ya sea comprar un producto o suscribirse a un boletín.
3. Segmentación de audiencias: Las landing pages permiten personalizar el mensaje según el segmento de la audiencia al que te diriges. Por ejemplo, puedes crear diferentes landing pages para distintos grupos demográficos, aumentando así la relevancia y efectividad de tu campaña.
4. Medición de campañas: Una landing page es una excelente herramienta para medir el éxito de tus campañas de marketing. Al analizar cuántos visitantes realizan la acción deseada, puedes ajustar y optimizar tus estrategias para mejorar los resultados.

Tipos de landing pages

Existen varios tipos de landing pages, cada una diseñada para cumplir un objetivo específico. A continuación, te presentamos los más comunes:

1. Landing page de generación de leads: Este tipo de página está diseñada para captar información de los usuarios. Suele incluir un formulario donde los visitantes pueden dejar sus datos a cambio de un recurso gratuito, como una guía o un cupón de descuento.
2. Landing page de clic: El propósito de estas páginas es llevar al usuario a otra página donde se realizará la conversión final, como un carrito de compra o una página de producto. Se utilizan mucho en campañas de ventas directas.
3. Landing page de ventas: Estas páginas están diseñadas para vender un producto o servicio directamente desde la página. Aquí encontrarás descripciones detalladas, beneficios, testimonios, y llamadas a la acción como “comprar ahora”.
4. Landing page de evento: Estas páginas se utilizan para promover un evento específico, como un webinar o una conferencia. Su objetivo es que los visitantes se registren para asistir al evento.
5. Landing page de agradecimiento: Se muestran después de que un visitante ha completado una acción en otra landing page. Estas páginas confirman la acción y ofrecen información adicional o una próxima acción a seguir.
6. Landing page de pre-lanzamiento: Son perfectas para captar interés y registros antes del lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Estas páginas crean expectación y permiten reunir leads interesados antes del gran día.

Qué es conversión y para qué sirve

En el contexto del marketing digital, el término conversión se refiere a la acción específica que se desea que un visitante realice en una página web. Esta acción puede variar dependiendo de los objetivos de la campaña o el sitio web. Las conversiones son cruciales porque representan el momento en que un visitante da un paso importante en su recorrido como cliente, acercándose más a la compra o a convertirse en un cliente leal.

¿Cuándo sucede una conversión?

Una conversión ocurre cuando un usuario completa una acción deseada que ha sido previamente definida como un objetivo. Algunas de las conversiones más comunes incluyen:

1. Registro de un usuario: Un visitante se suscribe a un boletín, se registra en un sitio web o crea una cuenta.
2. Compra de un producto: Un cliente realiza una compra en una tienda en línea.
3. Descarga de un recurso: El usuario descarga un archivo, como un eBook, una guía o una aplicación.
4. Completar un formulario: El visitante llena un formulario de contacto o solicitud.
5. Clic en un enlace: Un usuario hace clic en un enlace importante, como «Más información» o «Comprar ahora».
6. Solicitud de una consulta: El visitante solicita una cita, consulta o una demostración de producto.

¿Para qué sirve generar una conversión?

Las conversiones son fundamentales porque miden la efectividad de una campaña de marketing y el rendimiento de un sitio web. Aquí te explicamos por qué son tan importantes:

1. Medición del éxito: Las conversiones son un indicador clave de rendimiento (KPI) que permite evaluar si una campaña o estrategia de marketing está cumpliendo con sus objetivos. Por ejemplo, si el objetivo es vender un producto, el número de conversiones (ventas) indica cuán efectiva es la campaña.
2. Optimización de estrategias: Al analizar las tasas de conversión, puedes identificar qué partes de tu estrategia están funcionando y cuáles necesitan mejoras. Esto te permite ajustar tus campañas para aumentar la efectividad y obtener un mejor retorno de inversión (ROI).
3. Personalización del marketing: Entender qué motiva a los usuarios a convertir permite personalizar y segmentar tus esfuerzos de marketing. Esto significa que puedes dirigirte a diferentes grupos con mensajes más relevantes, lo que puede aumentar aún más las tasas de conversión.
4. Generación de ingresos: En muchos casos, las conversiones están directamente relacionadas con los ingresos. Aumentar la tasa de conversión significa que más visitantes están completando acciones valiosas, como realizar compras o registrarse para servicios, lo que impulsa los ingresos de la empresa.

Cuales son las partes de una landing page

Una landing page efectiva está compuesta por varios elementos clave, cada uno diseñado para guiar al visitante hacia la conversión. A continuación, te detallo las partes esenciales de una landing page:

Encabezado principal

El encabezado es lo primero que verá el visitante. Debe ser claro, atractivo y comunicar de inmediato el valor o la oferta de la página. Un buen encabezado capta la atención y establece el tono para el resto del contenido.

Subtítulo

El subtítulo complementa el encabezado principal, proporcionando más detalles o aclaraciones. Es el lugar para expandir la propuesta de valor o destacar un beneficio específico, reforzando el mensaje del encabezado.

Imagen o video principal

Una imagen o video relevante y de alta calidad puede captar la atención y mejorar la comprensión del producto o servicio. Estos elementos visuales deben estar alineados con el mensaje y ayudar a transmitir la propuesta de valor de manera efectiva.

Propuesta de valor

Aquí se explica claramente qué ofrece la landing page y por qué es valioso para el visitante. La propuesta de valor responde a la pregunta: «¿Qué gano yo con esto?». Debe ser concisa, orientada a beneficios, y diferenciada de la competencia.

Llamada a la acción (Call to Action – CTA)

El CTA es uno de los elementos más importantes de la landing page. Es el botón o enlace que indica al visitante la acción específica que debe tomar, como «Comprar ahora», «Descargar gratis», o «Suscribirse». Debe ser visible, utilizar un lenguaje persuasivo y estar ubicado estratégicamente.

Formulario de captura de datos

Si el objetivo es generar leads, un formulario para captar la información del usuario (como nombre, correo electrónico, teléfono, etc.) es esencial. El formulario debe ser corto y fácil de completar, pidiendo solo la información necesaria para la conversión.

Beneficios y características

Este apartado detalla los beneficios y características del producto o servicio que estás ofreciendo. Es recomendable usar listas con viñetas para hacer que la información sea fácil de digerir. Destaca cómo los beneficios mejorarán la vida o resolverán un problema del visitante.

Pruebas sociales

Las pruebas sociales, como testimonios de clientes, logotipos de empresas conocidas que usan tu producto, o estadísticas de uso, generan confianza y validan tu oferta. Mostrar que otros han tenido éxito con tu producto o servicio puede persuadir a los visitantes a convertir.

Garantía o refuerzo de confianza

Incluir una garantía, como «Satisfacción garantizada» o «Devolución de dinero», reduce el riesgo percibido y da al visitante una mayor confianza para completar la conversión.

Elementos de urgencia o escasez

Incorporar elementos de urgencia (como una oferta por tiempo limitado) o escasez (como «Quedan solo 10 unidades disponibles») puede motivar a los visitantes a actuar rápidamente para no perder la oportunidad.

¿Cuál es la diferencia entre sitio web y landing page?

La diferencia principal entre un sitio web y una landing page radica en su propósito, estructura y enfoque. A continuación, te explico estas diferencias en detalle:

Propósito

• Sitio web: Un sitio web es una colección de páginas interconectadas que ofrece información amplia sobre una empresa, organización, producto o servicio. Su propósito es brindar una visión general, incluyendo varias secciones como «Inicio», «Acerca de nosotros», «Productos/Servicios», «Blog», «Contacto», entre otras. Un sitio web está diseñado para informar, interactuar y proporcionar múltiples puntos de entrada para los usuarios, según lo que estén buscando.
• Landing page: Una landing page tiene un propósito mucho más específico: convertir a los visitantes en leads o clientes a través de una sola acción definida, como completar un formulario, realizar una compra, o registrarse para un evento. Está enfocada en un único objetivo y diseñada para minimizar las distracciones.

Estructura

• Sitio web: Un sitio web tiene una estructura más compleja, con múltiples páginas y enlaces de navegación que permiten al usuario explorar diferentes áreas. Ofrece una gran cantidad de información y suele incluir menús, barras laterales y enlaces a otros contenidos dentro del mismo sitio.
• Landing page: Una landing page tiene una estructura simplificada, enfocada en un solo tema o oferta. Normalmente, carece de menús de navegación y elementos que puedan desviar la atención del objetivo principal. Todo en la landing page está diseñado para guiar al usuario hacia la conversión sin distracciones.

Contenido

• Sitio web: El contenido de un sitio web es variado y cubre muchos aspectos de la empresa o el tema. Incluye información sobre la historia de la empresa, su misión, detalles sobre productos y servicios, noticias, artículos de blog, entre otros. Un sitio web está diseñado para educar, informar y, a veces, entretener a los visitantes.
• Landing page: El contenido de una landing page es conciso y está directamente relacionado con la oferta o el objetivo de la página. No proporciona información adicional que no sea relevante para la conversión deseada. Cada elemento está alineado para persuadir al visitante a tomar la acción específica que se busca.

Tráfico

• Sitio web: Un sitio web generalmente recibe tráfico orgánico a través de motores de búsqueda, referencias de otros sitios, redes sociales y campañas de marketing. Está diseñado para ser accesible desde cualquier punto de entrada y para ofrecer un recorrido completo a través de diferentes páginas.
• Landing page: Una landing page, por lo general, recibe tráfico dirigido a través de campañas específicas de marketing digital, como anuncios de pago por clic (PPC), correos electrónicos, o publicaciones en redes sociales. El tráfico que llega a una landing page suele estar más segmentado y enfocado en la acción que se desea que realicen los usuarios.

Enfoque de conversión

• Sitio web: Un sitio web puede tener varios objetivos de conversión (suscripciones, compras, descargas, etc.), pero no está optimizado para una única conversión. Los usuarios pueden navegar y decidir qué acción tomar.
• Landing page: Una landing page está completamente optimizada para una única conversión. Todo en la página, desde el texto hasta el diseño, está dirigido a que el visitante realice una acción específica sin desvíos.

Cómo saber qué tipo de landing page necesito

Elegir el tipo de landing page adecuado depende de varios factores, incluyendo tus objetivos de marketing, el tipo de audiencia a la que te diriges, y la etapa del embudo de ventas en la que se encuentran tus usuarios. Aquí te doy una guía para saber qué tipo de landing page necesitas:

1. Define tu objetivo principal

El primer paso es tener claro el objetivo que quieres lograr con tu landing page. Pregúntate:

• ¿Quiero generar leads (obtener información de contacto)?
• ¿Quiero vender un producto o servicio directamente desde la página?
• ¿Quiero que los usuarios se registren para un evento?
• ¿Quiero que los visitantes hagan clic en un enlace para llevarlos a otra página?

Dependiendo de tu respuesta, te convendrá un tipo de landing page específico:

• Generación de leads: Si tu objetivo es captar información de contacto, necesitarás una landing page de generación de leads. Esta página incluirá un formulario donde los usuarios puedan dejar sus datos a cambio de algo de valor (un recurso gratuito, un descuento, una consulta, etc.).
• Ventas: Si deseas vender un producto o servicio, una landing page de ventas es la adecuada. Esta página debe destacar los beneficios del producto, incluir testimonios y tener un CTA claro para realizar la compra.
• Eventos: Si estás promoviendo un evento como un webinar o una conferencia, utiliza una landing page de evento. Esta página estará centrada en detallar el evento y captar registros.
• Redirigir tráfico: Si tu objetivo es guiar a los usuarios hacia otra página (por ejemplo, una página de producto en una tienda en línea), una landing page de clic es lo que necesitas. Aquí el foco estará en persuadir al usuario para que haga clic en un enlace o botón.

2. Considera la etapa del embudo de ventas

Es importante entender en qué parte del embudo de ventas se encuentran tus usuarios:

• Parte superior del embudo (TOFU): Si los usuarios están en la etapa de descubrimiento y conocimiento, necesitarás captar su interés inicial. Una landing page de generación de leads con un recurso educativo (como un eBook o una guía) es ideal en esta etapa.
• Parte media del embudo (MOFU): Aquí los usuarios están considerando opciones y comparando soluciones. Una landing page de ventas que explique detalladamente los beneficios de tu producto o servicio, junto con testimonios y casos de estudio, es apropiada.
• Parte inferior del embudo (BOFU): Si los usuarios están listos para tomar una decisión, necesitas una landing page que facilite la conversión final. Dependiendo de la acción deseada, podría ser una landing page de ventas, una landing page de evento para una demostración en vivo, o una landing page de clic que los lleve al carrito de compras.

3. Segmenta tu audiencia

Tu audiencia también juega un papel importante en la elección de la landing page:

• Nuevos visitantes: Si tu audiencia es nueva en tu marca, podrías optar por una landing page que ofrezca contenido introductorio o una oferta de bienvenida, como un descuento para la primera compra.
• Clientes recurrentes: Si te diriges a clientes que ya conocen tu marca, puedes utilizar una landing page más orientada a la venta directa o a promociones especiales para fomentar la recompra.

4. Analiza el contexto de la campaña

Considera el contexto de la campaña de marketing que estás ejecutando:

• Campañas de PPC: Para anuncios de pago por clic (PPC), generalmente querrás una landing page de conversión rápida, como una landing page de clic o de generación de leads.
• Email marketing: Si estás enviando una campaña de correo electrónico, puedes dirigir a los usuarios a una landing page que complemente el mensaje del correo, como una landing page de evento o de ventas.
• Lanzamiento de producto: Si estás lanzando un nuevo producto, una landing page de pre-lanzamiento puede ser útil para captar interés y registros antes del lanzamiento oficial.

Ahora ya sabes qué es una landing page

Para saber qué tipo de landing page necesitas, empieza definiendo claramente tu objetivo, considera en qué etapa del embudo de ventas están tus usuarios, segmenta tu audiencia, y analiza el contexto de la campaña. Con esta información, podrás seleccionar la landing page que mejor se alinee con tus necesidades y maximice las conversiones.